Michell Evans
30 października 2018
„Drogi Michell, skąd wiesz, kiedy nadszedł czas, aby zwolnić pracownika? Mam groomera, który nie chce podjąć kierunku i nalega na robienie wszystkiego na swój własny sposób. Od kilku lat próbowałem przekonać ją, że moja droga jest najlepsza. Pod koniec dnia robi to swoją drogą. Ważne jest dla mnie, aby moi pracownicy szanowali mnie i robią rzeczy tak, jak bym to zrobił. Miałam wystarczająco! Chcę ją zwolnić, ale chcę to zrobić we właściwy sposób i z wyraźnym świadomym. ” –Debbie
Cześć Debbie. Zwolnienie pracownika nigdy nie jest łatwe, nawet jeśli fantazjowałeś o zwolnieniu tego pracownika od miesięcy, a nawet lat. Prawda jest taka, że kiedy zwolnisz osobę, poważnie wpływacie bezpośrednio na jej życie. Wpływacie na ich dumę, finanse, bezpieczeństwo i rodzinę. Może to być jedna z najtrudniejszych rzeczy, które musisz zrobić w swoim rzucie jako właściciel lub menedżer.
Możesz potrzebować wsparcia od rodziny i przyjaciół, aby przejść przez to, nie czując się jak potwór. Zapisz powody, dla których zdecydujesz się pozwolić tej osobie odejść, i zachować ją, aby kiedy czujesz się źle, możesz uzasadnić swoje działania. Ważne jest, aby uniknąć odpowietrzania i wyszukiwania wsparcia ze strony innych pracowników. Zwień swoje przyjaciół i rodzinę.
Trudno znaleźć dobrych groomerów. Strach przed niemożnością zastąpienia groomera jest prawdziwy. Strach przed zastąpieniem jest równie zły (lub gorszy), jak problematyczny pracownik, jest również prawdziwy. W wielu przypadkach właściciel lub menedżer będzie trzymał się pracownika, który nie jest najlepszy, ponieważ jest „diabłem, który znasz”.
Reklamy
Jednym ze sposobów, aby dotrzeć do sedna twoich uczuć w tej sprawie, jest pytanie: „Jeśli pracownik powiadomił dzisiaj, czy uwolniłbym się lub zdewastowany?” Jeśli byłbyś zdruzgotany, być może poszukaj kompromisów i rozwiązań, aby wrócić do dobrych relacji roboczych z tym groomerem. Jeśli natychmiast się odczuwasz, prawdopodobnie nadszedł czas, abyś je zwolnił.
W twojej sytuacji wygląda na to, że złe zachowanie mogło trwać zbyt długo. Daje to pracownikowi fałszywe poczucie bezpieczeństwa. Unikają złego zachowania w kółko bez żadnych reperkusji, więc strzelanie może być zaskoczeniem. Wielu pracowników przekonuje się, że nie zostaną zwolnieni z różnych powodów. Z punktu widzenia pracodawcy wydaje się, że pracownik powinien być oczywisty, że zostaną zwolnione, jeśli będą stałym problemem dla pracodawcy. Każda historia ma dwie strony.
Należy pamiętać, że w wielu przypadkach problemowy pracownik też nie jest zadowolony w tym środowisku. Jeśli czujesz się zestresowany walką z nimi każdego dnia, prawdopodobnie czują się zestresowani walką. To nie jest dobra sytuacja robocza dla ciebie, ich ani reszty personelu. Mogą z ulgą, że zostali wypuszczeni.
Poznaj prawa w twoim stanie otaczające zwolnienie pracownika. Trzymaj się ich bardzo uważnie. Upewnij się, że udokumentowałeś wszystkie ostrzeżenia werbalne i pisemne. Upewnij się, że udokumentowałeś wszystkie podjęte działania. Jeśli jest to coś, czego nie robiłeś, nigdy nie jest za późno na rozpoczęcie.
Upewnij się, że masz oszczędności, aby pokryć spadek dochodu, który nastąpi. Jeśli to w ogóle możliwe, zatrudnij wymianę pracownika problemu przed zwolnieniem go lub zaplanuj datę rozwiązania w zakresie znanych powolnych okresów, aby pomóc złagodzić obciążenie finansowe. To pozwala innym pracownikom i/lub siebie pielęgnować niektórych klientów nadwyżki.
Nie zatrzymasz wszystkich klientów, którzy byli przyzwyczajeni do pracy poprzedniego groomera. To dobrze. Niektórzy klienci mogą odejść na zawsze, a niektórzy klienci mogą wypróbować kilka innych miejsc, a następnie wrócić. Niektórzy klienci mogą dowiedzieć się, dokąd poszedł poprzedni pracownik i pójść do nich. To też jest w porządku. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, są klienci, którzy nie chcą być Twoimi klientami. To złe recenzje czekające na wydarzenie.
Na koniec zaplanuj rozwiązanie pracy pracownika na czas, gdy drugi personel nie jest obecny. Będziesz potrzebował jednego świadka w zakresie bezpieczeństwa. Oczywiście najlepszy byłby menedżer lub główny groomer, ale nawet małżonek będzie działał. Wszystkie rzeczy pracownika zapakowują starannie w solidne pudełka. Wpisz list zakończenia z krótkim i prostym wyjaśnieniem, dlaczego są one zakończone. To nie jest czas, aby wymienić wszystko, co kiedykolwiek zrobili źle. nie komplikuj. Utrzymaj całkowity czas trwania spotkania wypowiedzenia do mniej niż pięć minut. Mów jak mało, jak to możliwe. Zrób im uprzejmość zwolnienia ich z godnością. Powiedz im, na ich twarz, że są zwolnieni. Jeśli nalegają na powód, po prostu skieruj ich do listu. Ustalenia odzyskanie dowolnej nieruchomości salonu od pracownika, takie jak klucze, narzędzia lub mundury.
Mam nadzieję, że to Ci pomoże. Dbać. ✂️
Całkowity
2
Akcje
2
0
0
0
0
Reklamy